Nosso Compromisso com o Jogo Responsável

Na 19bet com, entendemos que as apostas online devem ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de problemas. Por isso, desenvolvemos um programa abrangente de jogo responsável que oferece ferramentas, recursos e suporte para garantir que todos os nossos usuários possam desfrutar das apostas de forma segura e controlada.

Nosso compromisso com o jogo responsável vai além do cumprimento de regulamentações. Acreditamos que cada jogador merece ter acesso a informações claras sobre os riscos das apostas e às ferramentas necessárias para manter o controle sobre suas atividades de apostas. A 19bet com promove ativamente práticas de jogo responsável e oferece suporte contínuo para aqueles que precisam de ajuda.

Sinais de Alerta do Jogo Problemático

É fundamental reconhecer os sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. Se você ou alguém que conhece apresenta alguns destes comportamentos, pode ser hora de buscar ajuda:

  • Gastar mais tempo e dinheiro em apostas do que o planejado
  • Mentir para família e amigos sobre atividades de apostas
  • Tentar recuperar perdas apostando mais dinheiro
  • Negligenciar responsabilidades pessoais ou profissionais para apostar
  • Sentir irritabilidade ou ansiedade quando não pode apostar
  • Pedir dinheiro emprestado ou usar poupanças para apostar
  • Apostar como forma de escapar de problemas ou sentimentos negativos
  • Continuar apostando mesmo quando causa problemas financeiros

Lembre-se: Reconhecer o problema é o primeiro passo para resolvê-lo

Se você identificou algum destes sinais em seu comportamento, não hesite em usar nossas ferramentas de autocontrole ou buscar ajuda profissional. A 19bet com está aqui para apoiá-lo neste processo.

Ferramentas de Autocontrole na 19bet com

A 19bet com oferece diversas ferramentas para ajudar você a manter o controle sobre suas apostas. Estas ferramentas estão disponíveis em sua conta e podem ser ativadas a qualquer momento:

Limites de Depósito

Você pode estabelecer limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez definido, este limite não pode ser aumentado imediatamente - qualquer solicitação de aumento passa por um período de reflexão de 24 horas. Esta ferramenta ajuda você a controlar quanto dinheiro está disposto a investir em apostas dentro de um período específico.

Limites de Perda

Defina o valor máximo que está disposto a perder em um determinado período. Quando este limite é atingido, você não poderá continuar apostando até que o período seja reiniciado. Esta é uma ferramenta crucial para evitar perdas excessivas e manter suas finanças sob controle.

Limites de Tempo de Sessão

Estabeleça quanto tempo você quer passar apostando em nossa plataforma. Quando o tempo limite é alcançado, você será automaticamente desconectado, permitindo uma pausa necessária para refletir sobre suas atividades de apostas.

Pausa Temporária

Se você sente que precisa de um tempo para refletir sobre suas apostas, pode solicitar uma pausa temporária de 24 horas, 48 horas, 1 semana ou 1 mês. Durante este período, você não poderá acessar sua conta ou fazer apostas na 19bet com.

Auto-Exclusão

Para casos mais sérios, oferecemos a opção de auto-exclusão permanente ou por períodos mais longos (3 meses, 6 meses ou 1 ano). Esta medida impede completamente o acesso à sua conta durante o período escolhido e não pode ser revertida antes do prazo estabelecido.

Como Ativar as Ferramentas de Controle

Ativar as ferramentas de jogo responsável na 19bet com é simples e pode ser feito a qualquer momento:

  1. Acesse sua conta na 19bet com
  2. Vá para a seção "Minha Conta" ou "Configurações"
  3. Clique em "Jogo Responsável" ou "Limites de Conta"
  4. Escolha as ferramentas que deseja ativar
  5. Defina os valores ou períodos desejados
  6. Confirme suas escolhas

Se você tiver dificuldades para encontrar ou ativar estas ferramentas, nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudá-lo. Lembre-se de que usar essas ferramentas não é um sinal de fraqueza, mas sim de responsabilidade e autocuidado.

Dicas para Manter Apostas Saudáveis

Além das ferramentas automáticas, existem várias práticas que você pode adotar para manter suas apostas como uma atividade de entretenimento saudável:

Estabeleça um Orçamento

Antes de começar a apostar, decida quanto dinheiro você pode se dar ao luxo de perder sem afetar suas necessidades básicas como moradia, alimentação, contas e poupança. Trate este valor como um custo de entretenimento, similar ao que gastaria em cinema, restaurante ou outras atividades de lazer.

Nunca Aposte Dinheiro Emprestado

Aposte apenas com dinheiro que é verdadeiramente seu. Nunca use cartões de crédito, empréstimos ou dinheiro destinado a outras finalidades para apostar. Isto pode levar rapidamente a problemas financeiros sérios.

Veja as Apostas como Entretenimento, Não como Investimento

As apostas não são uma forma confiável de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. Trate-as como uma forma de entretenimento com custo associado, assim como qualquer outro hobby ou atividade de lazer.

Mantenha um Registro

Acompanhe quanto tempo e dinheiro você gasta apostando. A 19bet com fornece relatórios detalhados de sua atividade, mas manter um registro pessoal também pode ajudar você a se manter consciente de seus hábitos de apostas.

Faça Pausas Regulares

Não aposte continuamente por longos períodos. Faça pausas regulares para outras atividades, saia da frente do computador ou celular, e mantenha uma perspectiva equilibrada sobre as apostas em sua vida.

Importante: As apostas devem complementar sua vida, não dominá-la

Se você perceber que as apostas estão interferindo em outras áreas importantes de sua vida - trabalho, relacionamentos, saúde ou finanças - é hora de reavaliar seus hábitos e considerar buscar ajuda profissional.

Recursos e Organizações de Apoio

A 19bet com reconhece que alguns jogadores podem precisar de ajuda profissional para lidar com problemas relacionados ao jogo. Por isso, mantemos parcerias e fornecemos informações sobre organizações especializadas em ajudar pessoas com problemas de jogo:

Jogadores Anônimos (JA)

Uma irmandade de homens e mulheres que compartilham suas experiências, forças e esperanças uns com os outros para resolver seu problema comum e ajudar outros a se recuperarem do jogo compulsivo. Os grupos de Jogadores Anônimos seguem o modelo dos 12 passos e oferecem reuniões regulares em várias cidades brasileiras.

Centro de Valorização da Vida (CVV)

Oferece apoio emocional e prevenção do suicídio, atendendo voluntária e gratuitamente todas as pessoas que querem e precisam conversar, sob total sigilo por telefone, email e chat 24 horas todos os dias.

Programa de Orientação e Tratamento de Jogadores Patológicos (PROTEJA)

Programa desenvolvido para orientar e tratar pessoas com problemas relacionados ao jogo patológico, oferecendo suporte médico e psicológico especializado.

Para Familiares e Amigos

Se você está preocupado com os hábitos de apostas de um familiar ou amigo, também oferecemos orientações sobre como abordar a situação:

Sinais de Que Alguém Pode Ter Problemas com Apostas:

  • Mudanças súbitas no comportamento ou humor
  • Secretismo sobre atividades online ou financeiras
  • Pedidos frequentes de dinheiro emprestado
  • Negligência de responsabilidades familiares ou profissionais
  • Isolamento social crescente
  • Sinais de estresse, ansiedade ou depressão

Como Ajudar:

  • Aborde a pessoa com compaixão, não com julgamento
  • Ofereça apoio emocional sem permitir comportamentos destrutivos
  • Incentive a busca por ajuda profissional
  • Não empreste dinheiro ou cubra dívidas relacionadas ao jogo
  • Cuide também de sua própria saúde mental
  • Considere participar de grupos de apoio para familiares

Menores de Idade e Proteção Infantil

A 19bet com tem tolerância zero com apostas de menores de idade. Implementamos verificações rigorosas de idade e identidade para todos os usuários. É estritamente proibido que pessoas menores de 18 anos criem contas ou façam apostas em nossa plataforma.

Pais e responsáveis devem estar cientes dos riscos das apostas online para menores e tomar medidas proativas para proteger seus filhos:

  • Monitore as atividades online de seus filhos
  • Use softwares de controle parental quando necessário
  • Mantenha conversas abertas sobre os riscos das apostas
  • Seja um exemplo de comportamento responsável
  • Procure ajuda se suspeitar que um menor está apostando

Nosso Suporte Contínuo

A equipe da 19bet com está treinada para reconhecer sinais de jogo problemático e oferecer suporte adequado. Nossos agentes de suporte podem:

  • Ajudar você a ativar ferramentas de autocontrole
  • Fornecer informações sobre recursos de ajuda
  • Orientar sobre como usar nossas ferramentas de jogo responsável
  • Conectar você com organizações especializadas quando necessário

Lembre-se de que buscar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. A 19bet com está comprometida em apoiar todos os usuários na manutenção de hábitos de apostas saudáveis e responsáveis.

Contato para Jogo Responsável

Se você precisar de ajuda imediata ou quiser conversar com nossa equipe especializada em jogo responsável, entre em contato conosco através do chat ao vivo ou email. Estamos aqui para ajudar, sem julgamentos, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Na 19bet com, acreditamos que as apostas devem ser sempre divertidas, emocionantes e controláveis. Quando deixam de ser qualquer uma dessas coisas, é hora de parar e reavaliar. Nosso compromisso é garantir que todos os nossos usuários tenham acesso às ferramentas e recursos necessários para manter uma relação saudável com as apostas online.